如何退换：
为保障您的权益，请您付款后即与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误后再进行签收。
请您保管好发票、送货单和商品的完整包装，如果您对我们的商品有任何的不满意，在商品包装干净，完好且未经拆封，未经使用的前提下，您可以向提出退换货要求。
以下情况不属于退换货范围：
1）不对因人为疏忽或使用不当而导致商品损坏作出退换或赔偿；
2） 所有食品、床上用品、护肤品、彩妆、日化用品若无质量问题不可退换，确有质量问题遵照国家对该类商品的法定退换原则处理；
3） 所有的样品、派送品、、赠品不可退换；
确入之后
请联系我们的客服人员申请退换货，我们的客服人员会指导您进行正确的退换货操作
商品验货、签收与拒收
为保障您的权益，请您付款后即与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，商品没有划痕、破损等表面质量问题，准确无误后再进行签收。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误.
拒收规则：
如商品有任何不满意，在商品包装干净，完好且未经拆封，未经使用的前提下，您可以与客服联系提出退货要求，客服人员将对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。具体办法请参见“退换货政策”
如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收。
如同一顾客二次无理由退货，将对其视作“恶意订购”，今后对该顾客帐户仅做款到发货处理，敬请谅解！
如何查询订单
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